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跟班先进找差距
办公室工作事关全局，事关全局就不能有失误，失误就会失分，失分就要失信（司法公信）。办公室工作“无小事”，看似是接打电话、办文办会、上传下达、对外联络、服务接待的琐事，其实哪件事背后不是事关司法政务的具体事。办公室工作不能有8小时内外之分，有分就会有断，有断就会缺憾。办公室工作庞杂琐碎“无规律”，适应“无规律”才能找到办公室工作的内在规律。
5月11日，在习近平总书记发表“5.8”重要讲话7周年之际，全国法院办公室工作会议在京召开，总结成绩经验，谋划建设现代化司法政务体系。会议要求，各地法院党组要加大对办公室工作的组织领导，关心关爱办公室干警，以司法政务工作的良好成效推动新时代人民法院高质量发展，以优异成绩庆祝建党100周年。
现在，让我们走进徐州中院办公室，看一看新入职干警陈佳慧的跟班学习心得体会——在“无规律”中寻找规律，在“繁杂琐碎”中寻求突破。
跟班老师
韩静，女，1981年2月生，江苏徐州人，研究生学历，2005年11月参加工作，2008年12月加入中国共产党。现任徐州市中级人民法院办公室一级科员。曾荣获个人三等功、个人嘉奖、先进工作者、优秀党员、服务保障标兵、省“两会”优秀联络员、最美“抗疫”先锋志愿者、全市新闻舆论先进个人等称号。曾获得“第十二届中国法学青年论坛”三等奖，多篇联络工作经验被《中国审判》《徐州人大》《江苏法治报》等媒体刊发。
跟班学员
陈佳慧，女，1993年6月生，安徽萧县人，中共党员，研究生学历，社会工作硕士学位，2020年通过公务员招录考试进入市中院工作，现任徐州市中级人民法院办公室一级科员。
“学所以益才也，砺所以致刃也。”习近平总书记强调要善于向先进典型学习。正值市中院开展第二期跟班先进找差距活动，我有幸作为跟班学员，跟随办公室韩静老师进行学习。在“第一次亲密接触”时感叹办公室工作的力度与温度，在“入职第一课”中感受先进风采与自身差距，在“第一个小目标”下感悟收获，在反思中成长，在历练中前行。
感叹
我与办公室的“第一次亲密接触”
“上面千条线，下面一根针。”办公室作为法院沟通上下、联系左右、协调内外的中枢和桥梁，工作事务繁杂且环环相扣，不同于想象中的严肃神秘，跟班学习使我真实地看到了力度与温度并存的办公室。
在跟班学习报到的第一天，韩老师向我简要介绍了法院概况和各部门机构职能，详细讲述了办公室各岗位的职责分工，并带着我逐一学习了办公室的各项规范性文件，让我更全面地了解法院工作，对办公室的工作有了更清晰的勾勒。
“攥指成拳聚合力，齐心协力促发展。”在学习期间，我亲眼见证了办公室各岗位的工作强度：档案管理工作繁琐复杂，涉及档案的收集、整理、归档、借阅等各个方面，各个环节都要求严谨、细致；机要岗位担负着上情下达、下情上报、各类文件流转和印发等重要职责，必须要周全、准确、及时；“院长信箱”来信作为“司法效果”的晴雨表，每一件都要及时处理与反馈……千头万绪、纷繁复杂的各类工作令我感叹不已，我看到了每一个岗位上老师忙碌的身影，也看到了在顾庸主任的带领下，整个办公室密切配合，互相补台，高效运转的工作状态。
“力度+温度。”顾主任和老师们虽然工作繁忙，但对我这个新手依然非常热情，主动向我传授工作方法和经验，面对我的询问、疑惑总是耐心解答，举一反三，使我迅速融入这个“天人菊”大家庭中。“快乐工作，幸福生活”这句在办公室口口相传的朴实话语，更让我真切地感受到大家相互关心爱护，相互支持打气的温馨氛围，庆幸自己可以进入这个温暖且有凝聚力的集体。
感受
先进教给我的“入职第一课”
“学会好好做人、踏实做事，懂得艰辛磨砺、不畏劳苦，努力做到事无巨细、止于至善。”韩老师如是说。因为初心，所以坚定前行；因为热爱，所以不曾倦怠；因为笃信，所以孜孜奋斗。韩老师用日复一日的坚持，踏踏实实地为法院建设添砖加瓦，生动深刻地诠释了“何为先进”，成为我入职学习的第一课。
（一）立足本职担使命，坚定理想守初心
“干一行，爱一行，钻一行，精一行。”民二庭、刑一庭、办公室，在每一份工作岗位上，韩老师都在用实际行动表达着对法院工作的热爱与坚守。办公电话声、手机来电铃声、信息铃声此起彼伏，是我跟班学习期间最深刻的印象，但是面对每一个电话、每一条信息，不论是什么事项，韩老师都充满热情地接听、回复，积极地予以解决。踏着朝阳而来，伴着星光而归，亦是她工作的常态。
“天道酬勤，力耕不欺。”韩老师紧紧围绕审判执行工作主线，深入摸索新时期联络工作的特点和规律，积极研究提高联络工作质量的新方法、新路径，努力做到全方位、多层次地开展代表委员联络工作。2020年，组织开展代表委员联络活动56次，邀请来院视察、座谈、参会等46次295人，见证执行、旁听庭审5次28人，线上评议法院工作5次29人，走访447人。每季度编辑制作《徐州法院工作通报》杂志，邮寄送达给约1300名驻徐各级人大代表、政协委员和特约监督员。办理15件代表建议、政协提案，代表委员满意率100%。这一个个简约又不“简单”的数据背后，离不开的是韩老师的真情付出和艰辛努力。
“常总结，善提炼。”“日常做好材料收集工作，完成任务后做到归类整理，制作工作台账是补短谋长的过程，既能检视工作的不足，也能不断改进工作方法，更能为今后工作提供借鉴。”韩老师每年都会将完成的专项工作和日常工作分类整理成册，总结梳理，提炼经验。她撰写的多篇联络工作经验被《中国审判》《江苏法治报》《徐州人大》《徐州日报》等媒体刊发，多项活动被《中国审判》官微、“江苏高院联络”公众号推送。她用实践证明唯有辛勤耕耘，才能有所收获。
（二）争当工作多面手，细微之处见真章
“本职不懈怠，兼职不放松。”韩老师在办公室身兼多职，不止有代表委员联络工作的“本职”，还有编写全市法院工作周报、部门内勤等多项工作的“兼职”。一手抓“本职”，一手抓 “兼职”，她在工作中始终坚持做到两手抓、两不误。
“好记性，不如烂笔头。”面对多样、繁重的工作，韩老师一直认真对待、合理安排，使每项工作都能有条不紊地开展。她每天都会提前半个小时到单位，浏览前一天的工作日志，登录本院信息系统、市人大、市政协网站，查看通知和文件，制定当天工作计划，按照时间先后、轻重缓急分门别类整理好待办事项一一罗列出来。“要及时学透上级法院和本院的要点工作，了解掌握对办公室工作的具体要求，提前谋划工作，才能优质高效完成任务。”“要将专项工作与日常性工作用不同的本子做记录，专事专记，务必重点标注出完成时限和任务要求，确保不混淆不漏项。在完成好每一项任务后，你就在后面简要记录下完成情况。”韩老师特意叮嘱我，养成良好的工作习惯，才能多干事、会干事、干成事。
“每周一报，精益求精。”全市法院工作周报能够及时将各基层法院和本院各部门的工作动态、亮点和成效汇总展现，充分发挥决策参考、交流情况功能作用。这就要求任务负责人必须提前收集信息，挖掘重点、亮点、特色工作，做好整理筛选、编辑校稿的工作，“做好周报工作，既要会搜集，也要会概括，还要够细致。”韩老师如此说道。
“小内勤，大能量。”内勤作为部门内部的“勤务兵”，工作涉及面广，既有紧迫性的业务工作，也有琐碎的事务性工作，既要及时准确，又要全面仔细。在跟班学习期间，因为近期我院部分工作人员岗位调整，电话号码表需重新印制，为保证信息能够及时无误发布，韩老师提前确定好时间节点，告知各部门内勤，在反复与他们核对后，又将汇总的电子稿从人员名单到排版字体行距核对多遍，根据岗位变动的相关文件，再次逐一核对到部门，发现问题，及时提醒相关部门内勤，加班加点，印制定稿，在人员调整到位的第二天，及时发布最新电话号码表，方便全院干警工作联系。
“尽小者大，积微者著。”不管扮演何种“角色”，韩老师总能做到从细节做起，从小事做起，思考在先，准备在前，认真负责，全力以赴，成为名副其实的工作“多面手”。
（三）甘于奉献做表率，积极补位显担当
“思想决定行动，境界决定担当。”作为一名共产党员，韩老师始终信念坚定、以身作则、勇挑重担，坚持从自己做起，时刻发挥表率作用。
韩老师办公桌上的服务承诺牌写着这样一段话：“不忘初心，服务至上，发挥好中枢作用，力争做到：担当作为尽责，办文办事高效，协调保障到位，服务精准周到，谨言慎行守规。”她是这么说的，也是这么做的。2020年初，疫情防控工作中，她从正月初二开始，连续100多天，每日全面摸排统计全市法院3000余名干警及亲属的疫情防控信息，每日梳理有关全市法院应对疫情防控工作的相关措施信息报送省法院，并积极配合街道做好疫情防控志愿者工作。在办公室其他工作需要的时候，她总能积极补位，随叫随到，为整个部门工作做好服务，体现了一名优秀共产党员的责任与担当。
小启示：这些天，先进教会我的道理。
何为先进？在使命面前挺得出，在压力面前顶得住，在困难面前冲得上。
练就过硬本领，方为立足岗位之本。只有勤奋学习，增强干事创业真本领，方能在工作中挑重担、解难题、出实效。
要想工作好，方法态度很重要。面对众多繁琐的工作，不仅要学会“弹钢琴”，厘清工作的主次先后、轻重缓急，合理安排，勤于总结，事半功倍、保质保量完成好工作任务；还要杜绝“差不多”心理，这里差不多，那里也差不多，最后就会“差很多”。
感悟
2021，立下的“第一个小目标”
“以人为镜，可以明得失。”跟班学习所获得的收获远不是简短的篇幅能够枚举，韩老师将“传帮带”融入了我学习的整个过程，不仅让我充分看到了自身存在的不足，也深刻认识到了这份工作的荣誉感和使命感，站在新起点，立下新目标，迈向新征途，力争要做工作中的“有心人、用心人、明白人”。
一是要乐于做一个有心人。青衿之志，履践致远。平时要留心积累，用心思考，悉心总结。比如在日常工作中，遇到档案调卷时出现索引链接出错、检索信息偏差等问题，就要主动思考，多记多想，如何去加强档案信息化管理，用心钻研，创新思维，推动档案数字化建设，为智慧法院建设贡献一份力量。
二是要甘于做一个用心人。水滴石穿，绳锯木断。用心是勤奋敬业，是默默坚守，是静得下心，沉得住气。档案工作就好比一块难啃的硬骨头，工作量大且繁杂，但我们必须要有坚强的毅力和足够的耐心对待每一份档案，防止在后续案卷的调取和核查中可能会出现障碍，影响法院的工作效率。
三是要善于做一个明白人。心中有信仰，脚下有力量。政治上，要时刻保持清醒的头脑，增强党性修养，保持廉洁自律，守住司法公正底线。工作上，常怀一颗观察学习之心，在实践中向先进学习，找差距，识不足，多想自己缺什么、还要补什么，多想自己会什么、还能干什么，多想工作需要什么，还要突破什么。
征途漫漫，惟有奋斗，心有所信，方能行远。学习先进事迹，汲取先进精神力量，把忠诚作为一种职守，把服务作为一种责任，把吃苦作为一种财富，以榜样之光照亮前行的路。行而不辍，未来可期，2021，以梦为马，不负韶华，砥砺奋进，争当新时代的奋楫者！
文字：陈佳慧 审核：孙庆
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